幸福

 15. 家庭大事

我们都需要一个归属的地方。组织不算数，它们的寿命不够长，而且当我们的技能开始落后时，很容易把我们抛弃。然而，家庭永远在那里。

作者对于儿子要选择人生伴侣时，给了他一个很好的思考方向，“你娶的不只是一辈子的爱人，还要娶来她一整家子的人。”这确实是值得深思的问题。“历史塑造了文化”，进入一个新家庭，跟去一个新国家居住没有两样，你得学习他们的行事方式、风俗习惯，赢得定居权，还保有自己本来的身分。择伴侣的基础，是终有一天会成为最好朋友，好的婚姻会在两人共度人生过程中，渐渐微妙地改变彼此互定终身的基础。

在教养子女方面，最困难的局面，要到他们脱离父母掌握时才开始，特别是他们小学的老师，是生活中的绝对权威。我们倾向把不正确的压力加在孩子身上，要他们追求传统的成功，即使学校的课程跟他们的天赋不能配合。依据嘉纳的理论，能力的范围要比智商广，有些人善于与人相处、规划能力一流，这两者在学校都比不上考试分数重要，即使日后这些能力对生活的帮助很大。维持家庭和谐、团结，保有成员独特性，这当中的平衡需要感觉敏锐，也需要折衷让步，而沟通就是关键，当孩子变成了朋友，你就知道这个家庭是成功的。

16. 大师的时代

在富裕的现代世界里，成功的定义反而是个棘手的问题，有很多选择，却没有选择标准。连企业主管也必须是哲学家。

首先作者给“大师”下了一个注解，大师是从什么才开始的与大师的重要性，因为所称的大师所提出的各项专业名词或是理论，是很深远的影响组织的层级、运作、目标，甚至整个组织的生存与命运。现今令人困惑的则是组织本身创造的虚矫语言，跟实际发生的事情毫无关连，经常缺乏真实意义，结果，这些词汇不再具有清楚的意义，它们成了管理的新八股。还有些新术语的提出：组织再造、核心能力、六个标准差、三百六十度回馈、全球化等等，这些只是伪术语的几个例子，它们使原本不言而喻的事情变得很伟大，作者认为这些只是在说，不论顾客在哪里，它都能提供帮助，这种伪语言创造了虚假的神话，彷佛任何管理上的麻烦都有技术性或专业性的解答。

作者提出自己的看法，“我的观念很少具有原创性，我用什么字句表达才是关键；把关于组织的已知研究，用学生所能意会的语言整个翻新一遍。”又主张“语言会塑造态度”。先后提出酢浆草、夹心甜甜圈、划船八人组、组合式生活，都是把抽象的观念转译成好记图像的例子，它们是低解析度观念，无法明确地定义，也不能告诉你去做什么，本意只是用来刺激思考，并非取代思考，其目标是替众人解释他们身处的世界，不是告诉他们怎么应付那个世界。在这多变的世界，有很多选择，我们却没有一个好的选择标准，作者希望企业主管也必须是哲学家。