客人来访，我们在做接待时，需要注意以下事项：1.客人来访时使用语言：“您好” “早上好” “欢迎光临”等。处理方式：面带微笑,握手或行鞠躬礼。2.询问客人姓名使用语言：“请问您是……” “请问您贵姓？......<详情>

会议、活动中，领导座次如何安排？这个问题为什么总是一个问题。铁打的办公室，流水的工作人员。办公室是一个人员变动较多的地方。新进办公室的工作人员，不一定掌握办公室工作的一些基本套路，特别是会务技能。“隔......<详情>

在社会交往中，相信每个女人都想获得优雅的美誉。优雅体现在礼仪中，就是自内而外的流露，是不经意间的举手投足，是恰到好处的尊重与自信，唯有得体的礼仪才会让你散发出优雅的气质。仪容端正、谈吐文雅、举止大方、......<详情>

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酒店会议服务礼仪是酒店会议服务人员在会议上服务客户的一种方法，酒店会议服务礼仪一般是客户在酒店开会员工的服务标准，目的是对会议服务人员行为有规范，给客户一个良好的服务标准，让客户有一个好心情，给客户留......<详情>

随着中外交流的日益广泛，接待外宾成为很多公职人员、企业员工的一项经常性的工作。而在接待来访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到单位形象。所以，接待来访的礼仪愈加受到重视，今天为大家介绍接待来访......<详情>

何谓国宴？国宴不仅仅是中国最顶级的饭局，而且是一种独特的文化展示。许多重要的历史事件均在一次次的国宴中蜿蜒展开，可以说，它是集中国家饮食文化特色和礼仪文化特色于一体的国典形式之一，以浓墨重彩来形容也不......<详情>

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2013年5月31日，国家主席习近平飞赴拉丁美洲，开启对特立尼达和多巴哥的国事访问。这是习近平当选国家主席后第二次出访。首访中，他稳重的风格、生动的语言和夫人彭丽媛的温馨随访，都给人留下深刻印象。鲁培......<详情>

前台人员平时可以是坐着的，但有客人来访时，应起身相迎，向来访者点头致意：“您好，请问您找哪一位?有预约吗?”若是如期前来赴约的，则请客人稍等并立即帮其联系。如果要找的人正忙，可请其坐等，并用规范的仪态......<详情>

函电,通常是对书信与电报的合称。在人际往来之中,函电是最常用的书面文字交际的形式之一。对公务员而言,在公务往来与私人往来中,函电都是必须认真掌握和灵活运用的基本工具。在公务往来与私人往来之中,对函电通......<详情>

介绍人在现实中发现仅仅遵循介绍三部曲是不够的，还有很多问题不能解决，常常会出现的一个难点是，一个人的身份是多元的，常常包含着多种角色，比如一个是年轻、未婚、男性、职务高者，一个是年长、已婚、女性、职务......<详情>